Requisitos para realizar una aclaración:

• Solo se aceptan reclamaciones por importes mayores a $500
• Realizar una aclaración por factura.
• El plazo máximo para notificar una aclaración por diferencia en el pago será de 180 días posteriores a la fecha de liquidación y para aclaraciones por factura no pagada será de 180 días después de la fecha de vencimiento de la factura.